PRIVACYVERKLARING She Wolf Powercoaching

Wanneer je op mijn website actief bent of contact met mij opneemt deel je soms persoonsgegevens
met mij. Ik ga zorgvuldig met deze gegevens om en houd mij aan de hierbij geldende wet- en
regelgeving. Deze wetten gaan over het bewaren en gebruiken van jouw persoonsgegevens.

In deze privacyverklaring leg ik je uit welke gegevens ik van je verzamel en wat ik met deze gegevens
doe. Deze privacyverklaring geldt voor alle interactie tussen jou en She Wolf Powercoaching, de
manier van communicatie maakt daarbij niet uit.

She Wolf Powercoaching, gevestigd aan de Mansberg 23 te Groesbeek, is verantwoordelijke voor de
verwerking van de persoonsgegevens zoals vermeld in deze privacyverklaring. Je kunt vragen of
opmerkingen betreffende jouw privacy versturen naar joelle@she-wolf-powercoaching.nl.

Wat zijn persoonsgegevens?
Alle gegevens die iets over jou vertellen en gebruikt kunnen worden om jou te identificeren zijn
persoonsgegevens. Denk bijvoorbeeld aan je naam, je contact- of adresgegevens en je BSN. Sommige
van deze gegevens zoals etnische afkomst, geloof of een strafrechtelijk verleden zijn bijzondere
persoonsgegevens.
Bijzondere persoonsgegevens
Om de coaching goed uit te kunnen voeren, is het in enkele gevallen noodzakelijk om bijzondere
persoonsgegevens te inventariseren. Het gaat dan om medische gegevens welke door mij worden
verzameld en geinventariseerd en schriftelijk worden vastgelegd. Ben je van mening dat ik onterecht
of zonder toestemming medische gegevens heb verzameld en heb vastgelegd, neem dan contact met
mij op via joelle@she-wolf-powercoaching.nl en dan verwijder ik de vastgelegde informatie.

Persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar
Ik heb niet de intentie om persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar te verwerken. Ik kan
echter niet controleren of een bezoeker van mijn websites en servers ouder dan 16 jaar is. Als je er
van overtuigd bent dat ik persoonlijke gegevens van een minderjarig persoon heb verzameld zonder
toestemming van ouder of voogd dan kun je contact opnemen via joelle@she-wolf-powercoaching.nl
en dan verwijder ik deze informatie. Indien er gegevens van personen jonger dan 16 jaar door mij
worden verzameld zal dit altijd gebeuren met toestemming van zijn/haar ouder of voogd.

Wanneer verwerk ik jouw persoonsgegevens?

1. Om je te kunnen helpen als je vragen hebt.
Ik help je graag verder als je ergens tegenaan loopt of een vraag voor mij hebt. Je kunt mij bellen,
e-mailen, een bericht sturen via Instagram of een formulier invullen op de website. Ook kan het zijn
dat ik je gegevens krijg via derden in verband met mijn dienstverlening.
Om je verder te kunnen helpen sla ik een aantal gegevens van je op. Op die manier weet ik wie je bent
en kan ik ook bij het volgende contactmoment terugvinden waar we het over hebben gehad. Als je
vragen voor mij hebt dan sla ik de volgende gegevens van je op:
– Naam
– E-mailadres
– Jouw bericht

Wettelijke grondslag: gerechtvaardigd belang.

2. Om offertes op te stellen en naar je te versturen.
Voordat ik voor je aan de slag ga kan ik je natuurlijk een offerte met mijn aanbod toesturen. Hiervoor
sla ik de volgende gegevens van je op:
– N.A.W. gegevens
– E-mailadres
– Telefoonnummer
– Bedrijfsnaam (optioneel)

Wettelijke grondslag: gerechtvaardigd belang.

3. Om een overeenkomst uit te voeren, een intake-, kennismakings- en evaluatieformulier in te
vullen, aantekeningen en/of opnamen van coachingsgesprekken te maken en afspraken met je te
kunnen maken via Bloom.
Als je bij mij diensten afneemt dan wil je natuurlijk goed geholpen worden en ontvangen wat je hebt
gevraagd. Ik sla de volgende gegevens op voor het uitvoeren van een overeenkomst:
– N.A.W. gegevens
– E-mailadres
– Telefoonnummer
– Medische gegevens op intakeformulier

Wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

4. Om je te kunnen factureren & incasseren.
De door jou afgenomen diensten moeten natuurlijk ook betaald worden. Als je dit niet doet dan start
ik een incassotraject. In verband met facturatie & incasso sla ik de volgende gegevens van je op:
– N.A.W. gegevens
– E-mailadres
– Telefoonnummer
– Bedrijfsnaam (optioneel)
– Kamer van Koophandel nummer (optioneel)

Wettelijke grondslag: wettelijke verplichting.

5. Om je op de hoogte te houden van wijzigingen in onze dienstverlening.
Wanneer ik wijzigingen doorvoer in mijn dienstverlening, algemene voorwaarden, privacyverklaring of
overige belangrijke zaken dan stel ik je hiervan graag op de hoogte. Als je hiermee akkoord gaat dan
gebruik ik de volgende gegevens om je in mijn nieuwsbrief systeem te verwerken:
– Naam
– Emailadres

Wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

6. Om je mijn nieuwsbrieven en gratis weggevers toe te sturen.
Als je bij mij hebt aangegeven dat je mijn nieuwsbrief en de gratis weggever wilt ontvangen sla ik de
volgende gegevens van je op:
– Naam
– E-mailadres

Wettelijke grondslag: toestemming.

7. Om je in te schrijven voor challenges en webinars en je informatie met betrekking tot mijn online
curssussen en diensten toe te sturen.
Als je je hebt ingeschreven voor een challenge, webinar of online cursus stuur ik je daar aanvullende
informatie over (data, tijden etc.). Als je hiermee akkoord gaat dan sla ik de volgende gegevens van je
op:
– Naam
– E-mailadres
Wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
8. Om jouw review op mijn website en/of social media te kunnen delen.
Als je mij een review hebt gestuurd, publiceer ik deze op mijn website en/of social media kanalen. Als
je hiermee akkoord gaat dan sla ik de volgende gegevens van je op:
– Naam
– Bedrijfsnaam (optioneel)

Wettelijke grondslag: toestemming.

Doorgifte aan partners
Ik werk voor het uitvoeren van mijn dienstverlening samen met verschillende leveranciers en partners.
Deze leveranciers & partners zijn onder andere partijen die:
– Mijn nieuwsbrieven versturen (Mailblue)
– Mijn betalingen & incasso’s afhandelen (Snelstart)
– Mijn webhosting verzorgen (WordPress en Bloom)
– Mijn boekhouding doen (Susanne Bos)
– Mijn online agenda beheren (Bloom)
– Mijn webinars verzorgen (Webinargeek)
– Mijn online coachgesprekken verzorgen (Zoom)
Met subverwerkers heb ik verwerkersovereenkomsten en/of geheimhoudingsverklaringen afgesloten
om de veiligheid van jouw gegevens te waarborgen. Ik werk alleen samen met partners die kunnen
voldoen aan de AVG wetgeving.
Enkele van mijn partners bevinden zich buiten de Europese Economische Ruimte (de landen binnen de
Europese Unie, Liechteinstein, Noorwegen en IJsland). Je gegevens kunnen worden verwerkt in
Amerika en/of andere landen waar deze bedrijven hun cloudopslag hebben en servers en/of backups
hebben.
Met deze partners heb ik passende maatregelen genomen welke contractueel via een
verwerkersovereenkomst / Data Processing Addendum zijn afgesproken of via een
modelovereenkomst van de Europese Commissie (klik hier). De strengere GDPR (de AVG) is vaak door
de meesten van hen al ondertekend en werkzaam. Op deze manier zorg ik ervoor dat jouw gegevens
goed worden beschermd.

Doorgifte aan derden
In principe deel of verkoop ik je gegevens niet met personen of organisaties buiten She Wolf
Powercoaching, behalve met partners zoals hierboven beschreven. Ook kan het zijn dat ik verplicht
word om je gegevens door te geven op grond van een wettelijke plicht.

De beveiliging van jouw gegevens
She Wolf Powercoaching heeft passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen
genomen om je persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, onrechtmatig of ongeautoriseerd
gebruik en verlies.
Alle partijen die jouw gegevens voor mij verwerken (subverwerkers) of in kunnen zien (denk aan
medewerkers of inhuurkrachten) tekenen een verwerkersovereenkomst of geheimhoudingsverklaring.

Hoe lang worden jouw gegevens bewaard?
Voor verschillende gegevensstromen hanteer ik verschillende bewaartermijnen. Natuurlijk heb je altijd
het recht om mij te verzoeken je gegevens te verwijderen. Zie hiervoor ook het kopje “Jouw rechten”.

Persoonsgegevens en het intakeformulier:
Naam, adresgegevens, telefoonnummer, medische gegevens en e-mail verwijder ik 12 maanden na
ons laatste contact.

E-mail:
E-mail ouder dan 1 jaar wordt verwijderd tenzij deze nog relevant zijn voor het uitvoeren van een
overeenkomst of oplossen van een geschil.

Facturen en offertes:
Facturen en offertes worden na de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar verwijderd. Je gegevens blijven
tot die tijd aanwezig in mijn facturatiesysteem.

Nieuwsbrief:
Je kunt op ieder gewenst moment je gegevens zelf uit mijn nieuwsbrief systeem verwijderen.

Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren en te verwijderen. Daarnaast heb je
het recht om jouw toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen
de verwerking van jouw persoonsgegevens door She Wolf Powercoaching. Ook heb je het recht op
gegevensoverdraagbaarheid. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering,
gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of
bezwaar op de verwerking van je persoonsgegevens sturen naar joelle@she-wolf-powercoaching.nl.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vraag ik je een kopie van je
identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine
readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en
Burgerservicenummer (BSN) zwart.
Dit ter bescherming van je privacy. Indien je verzoek betrekking heeft op een cookie dan vraag ik je
deze ook mee te sturen. Ik reageer zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op je verzoek.
She Wolf Powercoaching wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te
dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Melden van een datalek
Wanneer er ondanks alle voorzorgsmaatregelen toch een datalek plaatsvindt dan houd ik mij aan de
meldplicht datalekken en meld ik dit lek, mocht dit nodig zijn, binnen 72 uur na constatering bij de
Autoriteit Persoonsgegevens.
Mocht je een datalek ontdekken dan vraag ik je vriendelijk dit zo snel mogelijk maar in ieder geval
binnen 24 uur nadat je het lek hebt geconstateerd met mij te delen door een e-mail te sturen naar
joelle@she-wolf-powercoaching.nl. Ik kan dan direct actie ondernemen.

Aansprakelijkheid
Deze privacyverklaring heeft alleen betrekking op de persoonsgegevens die She Wolf Powercoaching
verwerkt ten behoeve van de in deze overeenkomst besproken punten.
She Wolf Powercoaching accepteert geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor (de
werking en/of inhoud van) websites of diensten van derden.

Wijzigingen in deze verklaring
De inhoud van deze privacyverklaring kan op ieder moment worden aangepast door She Wolf
Powercoaching om in te spelen op nieuwe ontwikkelingen op gebied van wet- of regelgeving of
wijzigingen binnen mijn bedrijf. Je kunt je abonneren op mijn nieuwsbrief waar ik je op de hoogte
houd van eventuele wijzigingen.
In ieder geval raad ik je aan mijn privacyverklaring geregeld te raadplegen om op de hoogte te blijven
van mijn privacy beleid. Door na wijzigingen gebruik te blijven maken van de diensten van She Wolf
Powercoaching ga je akkoord met deze wijzigingen.

Contact
Heb je verder nog vragen of opmerkingen? Dan kun je contact opnemen via de e-mail, joelle@shewolf-powercoaching.nl of per post:
She Wolf Powercoaching
T.a.v.: Joelle Wiggins
Mansberg 23
6562 MA Groesbeek
She Wolf Powercoaching is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 72350970
Versie: november 2020

Voor mijn Algemene Voorwaarden klik HIER.